Background
Dr. Mallife(ドクターマリーフ) は、頭皮バリアを整え、毛根環境を改善するために開発された、専門的なスカルプケアブランドです。機能性スカルプ美容液と頭皮ケアデバイスを組み合わせることで、サロン級のケアを自宅で手軽に実現できます。しかし、ローンチ初期はブランド認知が低かったため、Dr. Mallife がどのような頭皮悩みを解決し、どのような効果をもたらすのかを、消費者が明確に理解しにくい状況でした。特に、頭皮マッサージ器・ヘアケア市場がすでに飽和状態にある中で、消費者が“実際に効果を感じて信頼できる差別化ポイント” をどのように提示するかが重要な課題でした。そこで私たちは、「リアルな使用体験(UGC)コンテンツ」を核とした、段階的にブランド信頼と認知度を高めるコンテンツ戦略を構築しました。
What we did
ブランドローンチ初期において認知度が低い状況の中、Dr. Mallifeは「リアルな使用体験(UGC)」を中心としたコンテンツ戦略により信頼を構築し、コンテンツのエンゲージメントおよび売上指標の両面で大きな成長を実現しました。私たちは Dr. Mallife のブランド価値を、「頭皮を根本から健やかに整える日常ケア(ルーティンケア)」 として再定義し、消費者が実際に見て、聞いて、体感できるコンテンツ戦略を実行しました。
1) 体験モニター・インフルエンサーを活用した信頼構築
・K-ビューティースタイルのリアルな使用レビュー動画を大量に制作
・中高年層および頭皮悩みを抱えるターゲットに響く、ビフォーアフター中心の変化訴求型コンテンツを展開
2) ブランド認知の拡大とメッセージの継続的な浸透
・韓国 Instagram / Naver ブログなど、複数チャンネルでの露出強化
・「デバイス + セラム + 継続ケア」 による長期改善アプローチを強調
→ 「続けるほど、変化が見えるケア」 というメッセージを定着
3) 中華圏市場への展開準備
・中国 / 台湾 / 香港市場のニーズを調査し、コンテンツのローカライズを実施
・小紅書(RED)の体験レビューを通じて、SNS拡散と口コミ形成を促進
→ 将来的な小売チャンネル進出の基盤を構築
4) ブランドビジュアルおよび資料の統一管理
・商品撮影、臨床データグラフィック、パッケージビジュアル、リーフレット、展示会資料など、全てのブランドアセットをシステム的に統一