Background
Dr. Mallife là giải pháp chăm sóc da đầu được thiết kế để phục hồi hàng rào da đầu và cải thiện môi trường nang tóc. Bằng việc kết hợp mỹ phẩm chăm sóc da đầu chuyên dụng cùng thiết bị trị liệu da đầu chuyên nghiệp, thương hiệu mang đến khả năng chăm sóc chuẩn salon ngay tại nhà.Tuy nhiên, trong giai đoạn đầu ra mắt, nhận diện thương hiệu còn thấp, khiến người tiêu dùng khó hiểu rõ về vấn đề mà Dr. Mallife giải quyết cũng như lợi ích họ có thể mong đợi.Bên cạnh đó, thị trường máy massage da đầu và thiết bị chăm sóc tóc đã bão hòa, làm cho việc xây dựng nội dung giúp người tiêu dùng thật sự tin tưởng vào giá trị khác biệt và hiệu quả của Dr. Mallife trở nên vô cùng quan trọng.Do đó, chúng tôi tập trung vào chiến lược theo giai đoạn, xây dựng niềm tin và tăng nhận diện thông qua chương trình trải nghiệm thực tế và nội dung UGC chân thật.
What we did
Dr. Mallife đạt mức tăng trưởng đáng kể về tương tác nội dung và hiệu quả bán hàng nhờ vào việc xây dựng niềm tin thông qua UGC từ nhóm dùng thử, đặc biệt trong giai đoạn thương hiệu còn ít được biết đến.Chúng tôi tái định vị giá trị của thương hiệu như một giải pháp chăm sóc thường xuyên giúp khôi phục sức khỏe da đầu từ gốc, đồng thời triển khai chiến lược nội dung cho phép người tiêu dùng tận mắt nhìn thấy, cảm nhận và kiểm chứng kết quả.
1) Xây dựng niềm tin qua nhóm dùng thử & Influencers
・Sản xuất số lượng lớn video đánh giá sử dụng thực tế, tối ưu theo phong cách nội dung K-beauty
・Tạo nội dung trước & sau khi sử dụng phù hợp với nhóm khách hàng trung niên và người gặp vấn đề về da đầu
2) Tăng nhận diện thương hiệu & tần suất thông điệp
・Phủ sóng đa nền tảng: Instagram, Naver Blog và các kênh digital tại Hàn Quốc
・Nhấn mạnh quy trình chăm sóc kết hợp thiết bị + ampoule + sử dụng thường xuyên, truyền tải thông điệp:“Cải thiện rõ rệt khi duy trì đều đặn”
3) Chuẩn bị mở rộng sang thị trường Trung Hoa Đại Lục
・Nghiên cứu nhu cầu và xây dựng thông điệp bản địa hóa cho Trung Quốc, Đài Loan và Hong Kong
・Tạo nền tảng mở rộng thương mại bằng cách khai thác review dùng thử trên Xiaohongshu (RED)
4) Duy trì hình ảnh & tài sản thương hiệu nhất quán
・Chuẩn hóa toàn bộ tài sản hình ảnh: ảnh sản phẩm, đồ họa dữ liệu lâm sàng, bao bì, brochure, vật liệu triển lãm